AnkenÆvn for biler

Den nye forbrugerklagelov kræver, at vi der reparerer og servicerer biler skal informere vores kunder om muligheden for at indbringe eventuelle klager for Ankenævn for biler.

Derudover skal vi i henhold til den nye forbrugeraftalelov skriftligt oplyse kunderne om deres klagemuligheder, hvis en af deres klager afvises, helt eller delvis.

Du kan læse meget om dine klagemuligheder på Ankenævn for biler.

Ankenævn for biler er oprettet af brancheorganisationerne Bilbranchen, Dansk Bilbrancheråd og AutoBranchen Danmark samt af forbrugerorganisationen FDM (Forenede Danske Motorejere).